Nos services en logiciels, IA et données.
Des agents IA, des tableaux de bord et des systèmes de données aux applications web, aux boutiques en ligne et aux équipes d’ingénieurs. Choisissez un service, ou combinez-en plusieurs dans un même projet.
Intelligence artificielle
Répondez à chaque appel et message de vos clients, jour et nuit, dans leur langue.
Des assistants IA qui parlent avec vos clients, prennent les commandes et les rendez-vous, et passent les cas difficiles à votre équipe. Nous vous aidons aussi à choisir où l’IA vaut la peine, et à construire des modèles sur vos propres données.
- Conseil et stratégie en IA Repérez où l’IA est rentable, vérifiez que vos données sont prêtes et obtenez un plan que vous pouvez mettre en œuvre.
- Développement d’agents IA Des agents IA qui comprennent une demande, recherchent l’information dans vos systèmes et mènent la tâche à bien.
- Développement de chatbots IA Des chatbots et des assistants vocaux qui répondent à partir de votre propre contenu, dans les langues de vos clients.
- Développement en machine learning Des modèles qui prévoient, repèrent les problèmes et lisent les images, testés sur vos données avant leur mise en service.
- Marketing par l’IA Contenus, campagnes, automatisation et personnalisation assistés par l’IA, avec une relecture humaine intégrée au processus.
Données
Tous vos chiffres au même endroit.
Vos chiffres de ventes, d’activité et de finance rassemblés, nettoyés et affichés dans des tableaux de bord qui se mettent à jour seuls, au lieu de tableurs envoyés par e-mail.
Logiciels et transformation
Remplacez le papier et les tableurs par une application.
Applications web, portails clients, boutiques en ligne et systèmes de service public, conçus pour les personnes qui les utilisent, sur téléphone comme sur ordinateur.
- Développement d’applications web Des applications web, des portails et des tableaux de bord sur mesure, rapides, sécurisés et faciles à utiliser.
- Développement e-commerce Des boutiques en ligne qui vendent, avec toute la chaîne derrière : paiement, stocks et livraison.
- Transformation numérique et systèmes du secteur public Des systèmes qui font passer les institutions et les organisations du papier et des procédures dépassées à des services numériques fiables.
Équipes
Ajoutez des ingénieurs à votre équipe quand vous en avez besoin.
Des ingénieurs logiciel, IA, données et mobile qui rejoignent votre équipe à temps plein, à temps partiel ou le temps d’un projet, et travaillent à votre façon.
- Ingénieurs full-stack et web
- Ingénieurs mobiles
- Ingénieurs IA
- Ingénieurs et analystes de données
- Ingénieurs en machine learning
- Ingénieurs DevOps et cloud
Exemples de services.
D’un nouveau site web à un assistant IA qui répond à votre téléphone en français et en lingala : choisissez un domaine pour voir ce que nous réalisons.
Sites et applications
Sites d’entreprise, boutiques en ligne et portails clients.
- Sites web sur mesure Un site d’entreprise rapide, qui explique clairement ce que vous faites et transforme les visiteurs en demandes de contact.
- Refonte de site web Un nouveau design et un site plus rapide et plus clair, sans perdre votre positionnement actuel dans les moteurs de recherche.
- Boutiques en ligne Une boutique qui vend en ligne, avec la gestion des paiements, des stocks et de la livraison.
- Portails clients et applications web Un espace sécurisé où vos clients réservent, suivent leurs demandes et téléchargent leurs documents.
Voix et appels IA
Des assistants qui reçoivent et passent des appels dans la langue de vos clients.
- Assistants vocaux IA Un assistant qui répond à vos appels, prend les commandes et fixe les rendez-vous, en langage naturel.
- Appels entrants par IA Vos appels entrants pris en charge aux heures de pointe, en dehors des heures d’ouverture et le week-end, les cas difficiles étant transmis à une personne.
- Appels sortants par IA Rappels, confirmations et appels de suivi passés pour vous, auprès de personnes qui ont accepté d’être appelées.
- Assistants d’enquête IA Des enquêtes par téléphone ou par chat qui posent les questions, enregistrent les réponses et en font un rapport.
- Assistants en français, lingala et arabe Des assistants vocaux et de chat qui parlent comme vos clients, même quand ils mêlent français et lingala dans un même appel.
Chat et support IA
Des chatbots et des assistants qui répondent à partir de vos propres contenus.
- Chatbots pour site web et WhatsApp Un chatbot qui répond à vos clients sur votre site web et sur WhatsApp, à partir de vos propres contenus.
- IA pour le support client Un support de premier niveau qui répond aux questions courantes et transmet les cas difficiles à votre équipe, avec un résumé.
- Assistants IA pour vos équipes Vos équipes posent leurs questions sur les procédures, les règles internes et les dossiers, et obtiennent des réponses avec leur source.
Données et ventes
Listes de prospects, tableaux de bord et tâches automatisées.
- Recherche de prospects Des listes de clients potentiels constituées à partir de sources professionnelles publiques, nettoyées et prêtes pour votre équipe commerciale.
- Tableaux de bord et rapports Vos chiffres clés réunis au même endroit et mis à jour automatiquement, au lieu de tableurs envoyés par e-mail.
- Automatisation des processus Les tâches répétitives, comme la saisie de données, les validations et le traitement des documents, réalisées automatiquement, avec des personnes qui contrôlent l’essentiel.
Systèmes de gestion
ERP, applications terrain et systèmes du secteur public.
- Systèmes ERP Un seul système pour les ventes, les achats, les stocks, la facturation et le personnel, conçu autour du fonctionnement de votre entreprise.
- Applications terrain et de flotte Des applications pour les équipes sur la route, avec les itinéraires, les visites, les trajets et les rapports suivis depuis le bureau.
- Systèmes pour les municipalités Des services publics numériques pour les municipalités, des PV de circulation au recouvrement des redevances, avec des applications pour les agents de terrain et des pages pour les citoyens.
Pour les entreprises et pour le secteur public.
Des start-up aux institutions publiques, la démarche est la même : comprendre le travail, puis construire ce qui convient.
Entreprises
Grandes entreprises, PME et start-up
- Logiciels, IA et systèmes de données conçus pour vous
- Plans clairs, démonstrations régulières et interlocuteur unique
- Sécurité et protection des données dès le premier jour
Institutions et secteur public
Municipalités, organismes publics et ONG
- Systèmes conçus autour du travail réel sur le terrain
- Interfaces pensées d’abord pour l’arabe, de droite à gauche au besoin
- Enregistrements inaltérables, avec l’historique complet de chaque action
Le déroulement d’un projet.
Les quatre mêmes étapes, pour une simple application comme pour un système à l’échelle de toute une organisation.
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Étape 1
Comprendre
Nous examinons comment le travail se fait aujourd’hui (les personnes, les documents, les systèmes) et convenons avec vous de ce que serait une réussite.
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Étape 2
Concevoir
Vous voyez les écrans et un plan écrit avant le début du développement, quand les modifications coûtent encore peu.
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Étape 3
Développer et tester
Nous avançons par étapes courtes et testons avec votre équipe au fil de l’eau, pour éviter toute surprise à la fin.
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Étape 4
Lancer et améliorer
Nous mettons le système en service, le suivons de près et continuons à l’améliorer avec vous.
Vous avez un projet en tête ?
Dites-nous ce que vous souhaitez accomplir. Nous vous proposerons une approche et les prochaines étapes.
Ou écrivez-nous à info@gigarta.com
Les étapes suivantes
- 1. Décrivez le problème Quelques lignes sur ce qui ne fonctionne pas, ou sur ce que vous voulez créer, suffisent.
- 2. Recevez une proposition Site web, application, données ou IA : nous vous disons ce qui convient et ce que cela implique.
- 3. Décidez avec un plan clair Vous choisissez la suite une fois le périmètre et l’approche bien définis.