Gigarta Technologies

Transformer les données en intelligence.

Nous construisons les logiciels et l’IA sur lesquels reposent vos opérations.

Des applications de terrain qui fonctionnent même sans réseau aux agents IA qui répondent dans la langue de vos clients, nous concevons, développons et exploitons des systèmes fiables pour les entreprises et les institutions publiques.

Démarrer un projet Voir nos réalisations

Bureaux au Liban et à Kinshasa (RD Congo). Clients dans le monde entier.

Ce que nous faisons.

Dites-nous ce que vous voulez changer. Nous répondons à vos clients, rassemblons vos chiffres, faisons passer votre travail du papier aux applications, ou renforçons votre équipe avec des ingénieurs.

Intelligence artificielle

Répondez à chaque appel et message de vos clients, jour et nuit, dans leur langue.

Des assistants IA qui parlent avec vos clients, prennent les commandes et les rendez-vous, et passent les cas difficiles à votre équipe. Nous vous aidons aussi à choisir où l’IA vaut la peine, et à construire des modèles sur vos propres données.

Données

Tous vos chiffres au même endroit.

Vos chiffres de ventes, d’activité et de finance rassemblés, nettoyés et affichés dans des tableaux de bord qui se mettent à jour seuls, au lieu de tableurs envoyés par e-mail.

Logiciels et transformation

Remplacez le papier et les tableurs par une application.

Applications web, portails clients, boutiques en ligne et systèmes de service public, conçus pour les personnes qui les utilisent, sur téléphone comme sur ordinateur.

Équipes

Ajoutez des ingénieurs à votre équipe quand vous en avez besoin.

Des ingénieurs logiciel, IA, données et mobile qui rejoignent votre équipe à temps plein, à temps partiel ou le temps d’un projet, et travaillent à votre façon.

  • Ingénieurs full-stack et web
  • Ingénieurs mobiles
  • Ingénieurs IA
  • Ingénieurs et analystes de données
  • Ingénieurs en machine learning
  • Ingénieurs DevOps et cloud

Exemples de services.

D’un nouveau site web à un assistant IA qui répond à votre téléphone en français et en lingala : choisissez un domaine pour voir ce que nous réalisons.

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Voix et appels IA

Des assistants qui reçoivent et passent des appels dans la langue de vos clients.

Une sélection de réalisations.

Des PV de circulation municipaux et des expéditions d’importation à une place de marché de motos et à des agents vocaux IA.

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Carte en direct de Baladiya360 : position actuelle des agents verbalisateurs et PV du jour dans les rues de la ville, avec la liste des agents en service (données de démonstration)
Application des agents de recouvrement Baladiya360, en arabe : la fiche d’une unité avec le montant dû ce mois-ci (données inventées)

Secteur public · Système de gestion municipale

Baladiya360

Un travail municipal plus précis, un service plus clair pour les citoyens.

Un système de gestion pour les municipalités libanaises, construit module par module. Les PV de circulation électroniques remplacent le carnet papier ; le recouvrement de la redevance déchets gère la nouvelle redevance de collecte des déchets, du registre des logements jusqu’au reçu officiel.

Ouvert aux municipalités pilotes

PV de circulation électroniques
Le carnet de PV papier remplacé, de la rue jusqu’au tribunal.
Recouvrement de la redevance déchets
La nouvelle redevance de collecte des déchets, du registre des logements jusqu’au reçu officiel.
Découvrir Baladiya360
Tableau de bord de CelioShip : ce qui demande une attention aujourd’hui (risque de surestaries, arrivées en retard), dossiers par étape, dossiers par statut et arrivées des 14 prochains jours (données de démonstration)
CelioShip sur un téléphone : un dossier d’importation arrivé, avec les jours à destination, la franchise restante et des onglets pour les conteneurs, les agents, l’inspection et le calcul des coûts (données de démonstration)

Logiciel de gestion · Importations

CelioShip

Chaque dossier d’expédition, chaque échéance et chaque coût au même endroit.

Un espace partagé où les équipes d’importation gèrent chaque dossier de connaissement, du brouillon à la clôture : conteneurs, documents, alertes de franchise, calcul des coûts et factures. Un assistant vocal répond en anglais, en français et en arabe.

En ligne

Un dossier par expédition
Fournisseurs, conteneurs, documents et photos dans un seul dossier partagé.
Alertes de franchise
Surestaries et décomptes de franchise recalculés chaque jour.
Découvrir CelioShip
Aperçu du design de Gigarta AI Studio : analyses d’appels avec le nombre d’appels par jour, les contrôles de réussite, les langues utilisées par les appelants et les problèmes les plus fréquents (données d’exemple)

Agents vocaux IA · Plateforme pour agences

Gigarta AI Studio

Des agents vocaux qui parlent la langue de vos clients.

Un studio d’agents vocaux pour les agences : créer, tester et exploiter des agents téléphoniques IA pour chaque client depuis un espace unique, en arabe, français, anglais et lingala.

En développement

Plusieurs langues dans un même appel
Les agents suivent les appelants qui alternent entre français et lingala, ou entre arabe et français.
Conçu pour les dialectes locaux
Une conversation rapide et naturelle, y compris en arabe libanais.
Découvrir Gigarta AI Studio
Catalogue MotoZando : bannières publicitaires de magasins de motos, marques avec leur nombre d’annonces, recherche et filtres, et motos mises en avant
Une annonce MotoZando sur téléphone : une Yamaha MT-09 de 2022 avec sa photo, son prix et sa localisation

Place de marché · Petites annonces · Motos

MotoZando

La place de marché de la moto en RD Congo. Acheter. Vendre. Rouler.

Une place de marché bilingue pour la moto en RD Congo : les acheteurs trouvent des motos dans tout le pays et contactent directement les vendeurs, sans intermédiaire ni commission.

En ligne

Sans intermédiaire ni commission
Les acheteurs contactent directement les vendeurs, avec les boutons WhatsApp et d’appel présents sur chaque annonce.
Une annonce en quelques minutes
Un parcours de publication gratuit, pensé pour le téléphone, qui commence par les photos.
Découvrir MotoZando

Nos réalisations à l’écran.

De courts films sur nos produits : des systèmes pour les municipalités libanaises, une place de marché de motos pour la RD Congo et des agents vocaux IA qui parlent français et lingala.

Baladiya360 : les PV de circulation électroniques pour les municipalités libanaises

2:43 · En arabe

Le film montre le système de démonstration : tous les noms et numéros sont fictifs.
Découvrir Baladiya360

Baladiya360 : le recouvrement de la redevance déchets pour les municipalités libanaises

1:36 · En arabe

Le film montre le système de test : tous les noms et montants sont donnés à titre d’illustration.
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Gigarta AI Studio : une nuit d’appels à Kinshasa

2:15 · En français et en lingala, avec sous-titres en français

Le studio est en développement : le film montre comment ses agents vocaux sont conçus pour fonctionner.
Découvrir Gigarta AI Studio

MotoZando en une minute : acheter, vendre, rouler

1:01 · Anglais · Français

Découvrir MotoZando

Pourquoi nos clients choisissent Gigarta.

  • Pensé pour le travail de vos équipes

    Nous partons des personnes qui utiliseront le système : les formulaires qu’elles remplissent, les appels qu’elles passent, les lieux où elles travaillent. C’est ainsi qu’une contravention, dans Baladiya360, ne demande plus qu’environ sept gestes sur un téléphone.

    Voir Baladiya360

  • Des enregistrements fiables

    Chacun ne voit que ce dont il a besoin pour son travail, les enregistrements ne peuvent pas être modifiés discrètement et un historique complet indique qui a fait quoi. Dans Baladiya360, une contravention n’est jamais modifiée après avoir été établie et chaque action est journalisée.

  • Fonctionne même sans réseau

    Des applications de terrain qui continuent de fonctionner hors ligne et se synchronisent au retour du réseau, pour que le travail ne s’arrête pas sur une route de campagne, dans un port ou dans un sous-sol.

    Voir CelioNav

  • Une IA qui parle la langue de vos clients

    Des écrans et des agents IA conçus pour la langue que les gens parlent vraiment, y compris l’arabe, qui s’écrit de droite à gauche, le français et les dialectes locaux. L’assistant vocal de CelioShip répond en anglais, en français et en arabe.

    Voir CelioShip

  • Une seule équipe, du premier atelier au lancement

    Les personnes qui planifient votre système sont aussi celles qui le conçoivent et le développent. Elles peuvent rester après le lancement pour l’exploiter et l’améliorer.

Le déroulement d’un projet.

Les quatre mêmes étapes, pour une simple application comme pour un système à l’échelle de toute une organisation.

  1. Étape 1

    Comprendre

    Nous examinons comment le travail se fait aujourd’hui (les personnes, les documents, les systèmes) et convenons avec vous de ce que serait une réussite.

  2. Étape 2

    Concevoir

    Vous voyez les écrans et un plan écrit avant le début du développement, quand les modifications coûtent encore peu.

  3. Étape 3

    Développer et tester

    Nous avançons par étapes courtes et testons avec votre équipe au fil de l’eau, pour éviter toute surprise à la fin.

  4. Étape 4

    Lancer et améliorer

    Nous mettons le système en service, le suivons de près et continuons à l’améliorer avec vous.

Les questions de nos clients

Que fait Gigarta ?

Gigarta Technologies conçoit, développe et exploite des logiciels et des systèmes d’IA : agents IA et chatbots, machine learning, tableaux de bord et systèmes de données, applications web et mobiles, boutiques en ligne, marketing par l’IA et systèmes numériques pour les institutions publiques. Nous mettons aussi à disposition des ingénieurs dédiés qui rejoignent votre équipe.

Où Gigarta est-elle basée, et travaillez-vous avec des clients à l’étranger ?

Gigarta a des bureaux au Liban et à Kinshasa (RD Congo) et travaille avec des clients dans le monde entier. Les projets sont menés en ligne, avec des plans partagés et des démonstrations régulières, et nos horaires de travail recoupent ceux de l’Europe, du Golfe et de l’Afrique.

Pouvez-vous développer en arabe, en français et en anglais ?

Oui. Nous développons des systèmes multilingues, y compris des interfaces en arabe, de droite à gauche. Baladiya360 est conçu d’abord en arabe, et l’assistant vocal de CelioShip répond en anglais, en français et en arabe.

Pouvez-vous travailler avec les systèmes que nous utilisons déjà ?

Oui. La plupart des projets se connectent à vos bases de données, tableurs, logiciels comptables ou ERP existants, ainsi qu’à des services externes. Nous vérifions chaque connexion dès le début du projet.

Développez-vous uniquement de nouveaux systèmes ?

Non. Nous pouvons aussi moderniser ou étendre un système existant, y ajouter des fonctions d’IA, ou mettre à disposition des ingénieurs qui rejoignent votre équipe.

Que se passe-t-il après le lancement ?

La maintenance, la supervision et les évolutions sont proposées après le lancement, selon des modalités convenues avec vous dans le cadre du projet.

Comment démarrer un projet avec Gigarta ?

Envoyez une courte description de ce que vous souhaitez accomplir via le formulaire de contact ou à info@gigarta.com. Nous organiserons un premier échange et vous proposerons les prochaines étapes.

Dites-nous ce que vous voulez améliorer.

Décrivez le problème en quelques lignes. Nous vous proposerons une approche et les prochaines étapes, et nous vous dirons honnêtement si vous n’avez rien besoin de développer.

Prendre rendez-vous Voir tous les services

Ou écrivez-nous à info@gigarta.com

Les étapes suivantes

  1. 1. Décrivez le problème Quelques lignes sur ce qui ne fonctionne pas, ou sur ce que vous voulez créer, suffisent.
  2. 2. Recevez une proposition Site web, application, données ou IA : nous vous disons ce qui convient et ce que cela implique.
  3. 3. Décidez avec un plan clair Vous choisissez la suite une fois le périmètre et l’approche bien définis.