ما هي استشارات الذكاء الاصطناعي؟
تساعد استشارات الذكاء الاصطناعي المؤسسة على تحديد المواضع التي يحقق فيها الذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية، والنهج المناسب، وطريقة تنفيذه بأمان. وتحدّد Gigarta المهام التي تستحق التحسين، وتتحقق من بياناتك، وتصمّم النهج، وتخطط لكيفية دمجه في أنظمتك، وتهيّئ فريقك، ثم يمكن للفريق نفسه أن يتولّى تنفيذه.
ما نقدّمه
تحديد المواضع التي يفيد فيها الذكاء الاصطناعي
ورش عمل ومقابلات مع الفرق التي تنفّذ العمل، لتحديد المهام التي يوفّر فيها الذكاء الاصطناعي أكبر قدر من الوقت أو المال.
- رسم خرائط العمليات
- قائمة مختصرة بالفرص
- القيمة والجهد لكل حالة استخدام
جاهزية البيانات والأنظمة
مراجعة للبيانات والأنظمة وصلاحيات الوصول المتوفرة لديك حالياً، ولما لا تزال تحتاج إليه كل حالة استخدام.
- فحص جودة البيانات
- خيارات التكامل
- مراجعة الخصوصية والامتثال
تصميم الحل
النهج المناسب لكل حالة استخدام: أداة موجودة، أو وكيل مخصّص، أو نموذج تعلّم آلي، أو عدم استخدام الذكاء الاصطناعي إطلاقاً.
- البناء أو الشراء أو الإعداد
- اختيار الأدوات ونماذج الذكاء الاصطناعي
- تقدير كلفة التشغيل
خارطة الطريق والإطلاق
خطة على مراحل يستطيع فريقك العمل بها، تبدأ بمشروع تجريبي يُثبت القيمة بسرعة.
- نطاق المشروع التجريبي ومعايير النجاح
- المخاطر وضوابطها
- التدريب وإدارة التغيير
نهجنا في الذكاء الاصطناعي
الأعمال أولاً
ترتبط كل توصية بعملية أو بكلفة أو بنتيجة تخص العملاء.
صراحة في تقدير الملاءمة
إذا كانت أداة أبسط أو عملية أفضل تحلّ المشكلة، نقول ذلك بوضوح.
نتائج قابلة للقياس
يُتفق على معايير النجاح قبل بدء المشروع التجريبي.
الأمان في صلب التصميم
حماية البيانات، وإشراف بشري، وحدود واضحة لما يُسمح للذكاء الاصطناعي بفعله.
كيف تسير المهمة الاستشارية
-
الخطوة 1
الاستكشاف
مقابلات، واستعراض للعمليات خطوة بخطوة، واطّلاع على بياناتك وأنظمتك.
-
الخطوة 2
تحديد الأولويات
قائمة مختصرة بحالات الاستخدام مرتّبة حسب القيمة والجهد والمخاطر.
-
الخطوة 3
التصميم
طريقة عمل كل حالة استخدام مختارة، وتكلفة تشغيلها.
-
الخطوة 4
التجربة والتخطيط
مشروع تجريبي محدّد النطاق، ثم خارطة طريق للإطلاق على نطاق أوسع.
أين يحقق الذكاء الاصطناعي عائداً في الغالب
- فرق خدمة العملاء التي تجيب عن استفسارات متكررة
- الأقسام الإدارية التي تعالج المستندات والنماذج والرسائل الإلكترونية
- فرق المبيعات التي تؤهّل العملاء المحتملين وتُعِدّ العروض المالية
- فرق العمليات التي تخطط للمسارات أو المخزون أو توزيع الموظفين
- المديرون الذين يريدون تقارير موثوقة دون عمل يدوي
- الجهات العامة التي تعمل على رقمنة خدماتها للمواطنين
الأسئلة الشائعة
ما عمل مستشار الذكاء الاصطناعي؟
يحدد مستشار الذكاء الاصطناعي المواضع التي يمكن أن يحقق فيها الذكاء الاصطناعي قيمة، ويتحقق من قدرة بياناتك وأنظمتك على دعمه، ويخطط لتطبيقه بأمان. وفي Gigarta، يمكن للفريق نفسه بعد ذلك تنفيذ ما خُطّط له.
هل نحتاج إلى كمية كبيرة من البيانات للبدء؟
ليس دائماً. فكثير من حالات الاستخدام تعمل بنماذج ذكاء اصطناعي جاهزة وبالمستندات الموجودة لديك؛ وبعضها الآخر يحتاج إلى بيانات تاريخية. وتوضح لك مراجعة الجاهزية ما ينطبق على كل حالة قبل أن تستثمر.
ماذا نتسلّم في النهاية؟
قائمة بحالات الاستخدام مرتّبة حسب الأولوية، ونهج موصى به لكل منها، وخطة للمشروع التجريبي مع معايير النجاح، وخارطة طريق للإطلاق.